020-84427034

现邀请有意向的单位根据我院对需求进行参与。参与办法如下：

一、项目编号：20240117001（131452）

二、报名时间：公告发出之日起7个工作日。

三、报名方式：请意向参与市场调研公司于截止时间前按报名材料要求提交：纸质资料1份（加盖公章+密封）。

联系人：陈小姐 020-84427043

资料递交地址：广州市海珠区江南大道南368-1号三楼总务科

四、报名资料（所有资料均需盖公章）

报名材料需设置封面页及目录页，封面页内容包括项目编号、项目名称、公司名称、项目联系人姓名及手机号码，页面内容按市场调研函序列编排，报价函放置最后。

五、相关说明

1、如需组织现场市场调研会议，将另行通知已报名企业，由此导致的与本项目有关的任何损失自行承担。

2、报名截止后，我院将组织相关人员根据报名材料按照医院制度进行调研。

3、本调研不承诺和最终购置关联，最终解释权归本院所有。

六、项目需求：

（一）项目内容

我院将于2024年3月2—16日在广州召开“东盟国家口腔医疗技术培训班”，拟招收来自马来西亚等国家的学员20名，部分会务拟通过旅行社服务采购，旨在寻找一家专业、可靠的旅行社提供一站式的旅行服务。服务内容包括但不限于：租车费、接送机费、门票费、导游费、住宿费、餐费、学员保险费等。

（二）服务要求

1. 租车费：提供安全、舒适的旅游巴士租赁服务，车辆需保持整洁，司机需具备专业驾驶执照，有良好的驾驶习惯，能够确保乘客安全。

2. 接送机费：提供机场到酒店的接送服务，保证接送时间准确，司机需准时到达。

3. 住宿费：提供干净、整洁的酒店住宿服务。

4. 餐费：提供健康、美味的餐饮服务，保证食物的新鲜和卫生，同时考虑来自不同国家客人的饮食需求。

5. 门票费：提供广州市内游览观光景点的门票预订服务，确保学员能够顺利进入景点。

6. 导游费：能正常英文沟通，提供专业、友好的导游服务，导游需具备良好的沟通能力和专业知识，能够为学员提供高质量的讲解。

7.学员保险费：为学员购买培训期间的保险。

（三）公司资质要求

1. 公司必须具备合法经营资质，有旅行社业务经营许可证，需提供对应证明文件复印件。

2. 公司需有良好的信誉记录，未被列入失信被执行人名单。

3. 公司需具备完善的安全管理制度，能够确保学员的人身安全和财产安全。

4. 公司需有良好的客户服务体系，能够及时处理客户投诉和反馈。

（四）责任划分

1. 公司责任：

a) 公司应按照合同约定提供服务内容，并保证服务质量和标准。

b) 公司负责安排好行程中的一切事务，包括租车、住宿、餐饮、导游等。预订符合标准的酒店，并确保学员的住宿安全，如发生任何住宿问题，公司应立即解决。负责安排符合卫生标准的餐饮服务。如发生任何食品安全问题，公司应承担相应的责任。

c) 公司负责为学员提供旅游保险服务，确保学员的人身和财产安全。

2. 院方责任：

a) 院方应按照合同约定支付相关费用，并保证付款及时到账。

b) 院方应提前告知公司特殊需求和注意事项，以便公司提前安排。

d) 院方应提醒学员遵守导游的安全提示和建议。

（五）采购内容

（六）参与报名服务公司需根据采购内容提供初步方案。

（七）项目联系人及联系方式：

联系部门：教学科

联系人：梁老师

联系电话：020-84413940

附件：南方医科大学口腔医院2024年东盟班会务服务项目市场调研函.doc