1. 番禺院区/
  2. 海珠广场院区/
  3. 盘福院区

020-84427034

常见问题

提出问题
  1. 贵院哪里可以提供手术的费用明细清单?

    您好

    门诊的治疗费用和手术费待缴费后会有收费凭证,您可通过扫描收费凭证上的二维码获取费用明细清单。

    病房住院病人的手术清单于次日送交患者。

  2. 洗牙能用医保付款吗?

    您好,广州医保可用来支付洗牙费用,外地医保不可。

  3. 左脸颧骨附近,吃东西会发出声音,这个是颌面问题吗?挂号要挂什么科?

    您好,建议您挂口腔颌面外科进一步检查。

  4. 蛀牙看什么科

    您好:

    成人蛀牙请挂牙体牙髓科,儿童(14岁以下)蛀牙请挂儿童口腔科

  5. 如何申请医疗事故鉴定和赔偿?

    您好:

    医疗事故鉴定有三种途径:

    一、患方向医调委提出鉴定,委托机构为医调委鉴定专家委员会。

    二、医患双方委托鉴定,委托机构为广东省医学会医疗事故鉴定中心。

    三、医患双方通过民事诉讼,由法院委托申请鉴定,委托机构由医患双方认定。

    医疗事故鉴定后按责赔偿

  6. 已经有健康卡,但是微信一直绑定不了,怎么解决?提示一直不行,怎么操作。

    您好:给您几种解决方案

    一、您看一下各项个人信息登记是否准确,或告知具体提示信息

    二、您提供给我们诊疗卡号,我们后台帮您查询存在问题

    三、现场查看

  7. 请问在海珠院区拍摄的影片,可以在哪里进行查询?

    您好,海珠院区拍摄的X线片,需前往海珠院区门诊或放射科查询。

  8. 就诊需要提高核酸报告吗

    尊敬的患者朋友:


    为保障您和大家的健康安全,根据最新疫情防控工作部署要求,请您务必配合做好以下工作:

    一、我院为口腔专科医院,未设置发热门诊,所有有发热(≥37.3℃)、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退、鼻塞、流涕、肌痛、结膜炎、腹泻等新冠肺炎十大症状之一的患者请先就近前往设置有发热门诊的医疗机构就诊。

    二、所有进入医院人员必须正确佩戴口罩(请勿随意摘下口罩)、主动接受体温检测、扫本院的“穗康通行健康码”登记确认为“绿码”

    三、所有患者线上预约挂号时要如实填写流行病学史调查问卷,线下就诊时配合预检分诊完成“三必查一询问”。

    四、遵照广州市人民政府《广州市新冠疫情防控指挥部关于第130届中国进出口商品交易会期间核酸检测工作的通告》(第27号),2021年10月8日0时-10月20日0时期间,所有从省外来(返)穗人员就医时须持48小时核酸检测阴性结果。

    五、严禁未经过预检分诊的就医人员进入医院,在预检分诊发现“14+7”入境人员、健康码为“红码”、14天内国内高中风险地区及高风险地区所在地市来(返)粤人员、具有流行病学史伴新冠肺炎十大症状之一、有流行病学史发热(体温≥37.3℃)患者,一律立即就地隔离,报告辖区卫生管理或疾控部门,按照指引规范分流、转运。口腔门诊不予接诊。

    六、健康码为“黄码”人员请做好个人防护,尽快前往相关医院“黄码”快速检测专区进行核酸检测,待取得核酸检测阴性结果且健康码转为“绿码”后方可预约挂号就诊。

    七、对从14天内中风险地区所在地市、需要重点关注地区、有本土疫情的省份来(返)穗人员,因病情需要必须就诊时,要求提供抵穗后进行的48小时内核酸检测阴性结果。

    八、口腔急症急需就诊的,根据我院现场指引在加强防护下应急处置。

    九、我院实行非急诊分时段预约就诊,请确认您的预约信息,按照预约时段就诊。60岁以上老人及特殊需照顾群体可由现场工作人员协助。

    十、来院就诊人员请配合医护人员完成各项疫情防控措施(包括查询行程码、执行院感防护措施等),不聚集、非特殊不陪同、候诊间隔1米、有序就诊。

    十一、新入院住院患者及陪护人员入院必须持有72小时内核酸检测阴性结果(2021年10月8日0时-10月20日0时期间从省外来(返)穗人员入院时须持48小时核酸检测阴性结果。)

    十二、我院互联网医院免费咨询正常开放,患者可进入我院公众号选择“微医院”栏下“互联网医院”进行免费咨询。

    (门诊就医须知随疫情变化随时更新,请关注)


    南方医科大学口腔医院

    2021年10月12日




  9. 就诊需要提交核酸报告吗?

    尊敬的患者朋友:


    为保障您和大家的健康安全,根据最新疫情防控工作部署要求,请您务必配合做好以下工作:

    一、我院为口腔专科医院,未设置发热门诊,所有有发热(≥37.3℃)、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退、鼻塞、流涕、肌痛、结膜炎、腹泻等新冠肺炎十大症状之一的患者请先就近前往设置有发热门诊的医疗机构就诊。

    二、所有进入医院人员必须正确佩戴口罩(请勿随意摘下口罩)、主动接受体温检测、扫本院的“穗康通行健康码”登记确认为“绿码”

    三、所有患者线上预约挂号时要如实填写流行病学史调查问卷,线下就诊时配合预检分诊完成“三必查一询问”。

    四、遵照广州市人民政府《广州市新冠疫情防控指挥部关于第130届中国进出口商品交易会期间核酸检测工作的通告》(第27号),2021年10月8日0时-10月20日0时期间,所有从省外来(返)穗人员就医时须持48小时核酸检测阴性结果。

    五、严禁未经过预检分诊的就医人员进入医院,在预检分诊发现“14+7”入境人员、健康码为“红码”、14天内国内高中风险地区及高风险地区所在地市来(返)粤人员、具有流行病学史伴新冠肺炎十大症状之一、有流行病学史发热(体温≥37.3℃)患者,一律立即就地隔离,报告辖区卫生管理或疾控部门,按照指引规范分流、转运。口腔门诊不予接诊。

    六、健康码为“黄码”人员请做好个人防护,尽快前往相关医院“黄码”快速检测专区进行核酸检测,待取得核酸检测阴性结果且健康码转为“绿码”后方可预约挂号就诊。

    七、对从14天内中风险地区所在地市、需要重点关注地区、有本土疫情的省份来(返)穗人员,因病情需要必须就诊时,要求提供抵穗后进行的48小时内核酸检测阴性结果。

    八、口腔急症急需就诊的,根据我院现场指引在加强防护下应急处置。

    九、我院实行非急诊分时段预约就诊,请确认您的预约信息,按照预约时段就诊。60岁以上老人及特殊需照顾群体可由现场工作人员协助。

    十、来院就诊人员请配合医护人员完成各项疫情防控措施(包括查询行程码、执行院感防护措施等),不聚集、非特殊不陪同、候诊间隔1米、有序就诊。

    十一、新入院住院患者及陪护人员入院必须持有72小时内核酸检测阴性结果(2021年10月8日0时-10月20日0时期间从省外来(返)穗人员入院时须持48小时核酸检测阴性结果。)

    十二、我院互联网医院免费咨询正常开放,患者可进入我院公众号选择“微医院”栏下“互联网医院”进行免费咨询。

    (门诊就医须知随疫情变化随时更新,请关注)


    南方医科大学口腔医院

    2021年10月12日




  10. 请问诊疗卡是不是可以跟总院通用的

    您好,诊疗卡在我院各科室间均通用。