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常见问题

提出问题

  1. 洁牙和补牙可以一起做吗

    洁牙和补牙不在一个科室，所以不能一起做，需要分别挂2个科室的号，洁牙号和牙体牙髓科号。

  2. 是否可以线上下载，查看患者拍的CT等相关资料

    您好，现在我院暂时还不能线上下载查看医院拍的CT资料，谢谢您的提问

  3. 重度牙周炎挂哪个院区的号？有没有推荐的

    您好，重度牙周炎可以去我院总院和分院就诊，均可以。

  4. 总院每天几点放号？

    总院一般每天晚上8点整更新第8天的号源。

  5. 拔智齿前需要做什么准备

    拔智齿前一般建议无身体不适来我院就诊拔牙，拔智齿属于有创操作，身体状况好后期愈合较快较好，如有系统性疾病如糖尿病，高血压病等一定要待病情稳定后才能来拔牙。女性建议避开月经周期。

    拔智齿当天一定要吃完早餐或者中餐方可来拔牙。

  6. 公司报销需要开具医疗费用开支明细汇总清单和医疗费用结算单，请问可以在哪里开具？是否可以在自助机打印？

    有两种方式：线下收费，我院的治疗收费清单均可以扫码收费凭证上的二维码查看，总院可以在自助机打印，分院可以在自助机打印或者收费处打印。

    线上收费，可以在公众号，个人中心，缴费记录里面查看发票，发票上有显示清单，可以使用二维码打印，也可以自己下载图片后打印

  7. 你好，盘福院区的门诊收费明细在哪里打印的？

    需要患者到盘福院区挂号处打印门诊收费明细

  8. 医保可补不记账吗？贵院医保办有联系方式吗？

    您好，关于医保补记账，请致电020-34812033联系医保工作专员。

  9. 从化分院怎么不提供预约挂号？

    你好，从化分院请从南方医科大学附属第五医院挂号路径进行预约挂号。

  10. 请问从化分院地址在哪？

    你好，从化分院是南方医科大学附属第五医院口腔科，是由南方医科大学第五附属医院和口腔医院（广东省口腔医院）合作共建，地址是广州市从化市从城大道566号。

咨询电话:
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  1. 本院服务监督部门投诉电话:
020-84438740
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  7. 从化分院：
    广州市从化区从城大道566号
    南方医科大学第五附属医院云星楼；广州市从化区朝阳街1号


南方医科大学口腔医院

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