关于预收诊查费的通知
发布时间：2018-08-28 00:00:00
各位患者朋友：
我院拟9月1日起调整预约及挂号流程，取消挂号不收费模式，改为预收诊查费，相关规定公布如下：
1、 初、复诊患者预约及挂号都全额预收诊查费，急诊除外。患者诊疗结束缴费时按照实际接诊医生职称标准（特诊中心按特需诊查费标准）一并记账结算。
2、 线上预约者线上即时预付；电话预约者，须先在微信公众号绑定诊疗卡号，凭系统推送的支付账单预付；自助设备预约者在相应设备支付；现场挂号者可现金支付或扫码支付。
3、 复诊预约的患者在复诊登记后有60分钟预付时限，可在挂号处、自助设备、微信公众号预付，视预付手段不同支持不同预付方式，微信、支付宝、银联卡、社保卡、现金（后三种方式限挂号处），过时不支付者复诊预约无效。
4、取消预约：患方取消预约须于就诊日前一日16：00前办理，初诊预约取消按原预约方式办理，复诊预约取消在医院微信公众号办理。医方因故停诊取消预约时，患者将收到医院微信公众号推送的通知。取消预约者，预付的诊查费按预约渠道原路退回。现金、银联卡支付者可择日到医院挂号处办理退款。
5、爽约：初诊预约患者须在上午9点前（预约上午就诊者，番禺院区9:30）或下午3点（预约下午就诊者）前到医院报到取号；复诊预约患者须在预约时间点前15分钟前报到取号。过时不取号者预约记录失效，视为爽约。未及时办理取消预约手续、未按时取号就诊的患者均视为爽约。爽约患者不能报到取号。爽约（含初复诊）患者预付的诊查费不退。
望所有患者朋友知悉，不便之处，敬请谅解！
南方医科大学口腔医院（广东省口腔医院）
2018年8月28日
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